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• 使用済みと判断されるもの（商品不良の場合でも、洗濯後や着用後など）
• 商品到着後7日以上経過したもの
• お客様のお取り扱いによる商品またはパッケージのキズ・破損・汚れ
• 商品タグが外れているもの、説明紙や付録を紛失・破損したもの
• メーカー既成の梱包を開封したもの
• ショーツ類や水着、その他下半身に直接触れる商品（衛生管理の都合上、未開封でも不可）
• セット販売の一部のみの交換・返品
• 同一商品以外の交換

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